Ｓ社の機械警備隊Ｈ（48）、М社の警備員Ｎ（68）は、豊橋市内の銀行支店ＡＴＭコーナーにて、高齢夫婦が慌てた様子で携帯電話を使用しながらＡＴＭを操作しようとしたため、声掛けをし電話を切らせたところ、同夫婦が「市役所を名乗る男から還付金があると言われ指示に従ってＡＴＭを操作しようとした」旨の説明をしたので、還付金詐欺を認め、警察に通報し特殊詐欺被害の未然防止に貢献しました。後日、所轄豊橋警察署長からは感謝状を受賞されました。